כללי
ברוכים הבאים ל-BodyLine. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף בעת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות לרשותך.
בכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו בדוא"ל support@bodyline.co.il או בוואטסאפ/טלפון 0559878668. שעות פעילות שירות הלקוחות: 10:00 עד 21:00.
איזה מידע נאסף
בעת גלישה, יצירת קשר או ביצוע הזמנה באתר אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, מוצרים שנרכשו, הודעות שנשלחו לשירות הלקוחות ומידע טכני הנוגע לשימוש באתר.
מידע טכני עשוי לכלול כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, דפים שנצפו, מקור הגעה לאתר, קובצי Cookie ומידע דומה הדרוש לתפעול תקין, אבטחה, מדידה ושיפור השירות.
שימוש במידע
המידע משמש לטיפול בהזמנות, גביית תשלום, אספקת מוצרים, שליחת עדכוני משלוח, מתן שירות לקוחות, טיפול בהחזרות והחלפות, מניעת הונאות, שמירה על אבטחת האתר, שיפור חוויית המשתמש ועמידה בדרישות חוק.
בשלב זה האתר אינו שולח דיוור שיווקי. אם בעתיד יופעל דיוור שיווקי, הדבר ייעשה בהתאם לדין ובכפוף לאפשרות הסרה.
תשלומים, Shopify וספקים חיצוניים
האתר פועל באמצעות Shopify ושירותים משלימים לניהול חנות, עגלה, תשלום, הזמנות, שילוח, אנליטיקה ושירות לקוחות. במסגרת זו מידע מסוים עשוי להימסר לספקים אלה לצורך מתן השירות.
התשלום באתר מתבצע באמצעות PayPal או כרטיס אשראי. פרטי אשראי מלאים אינם נשמרים אצלנו באופן ישיר, אלא מטופלים על ידי ספקי סליקה ותשלום מאובטחים. תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם ספקים יחולו גם על עיבוד המידע המתבצע אצלם.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים למסור מידע לחברות שילוח, ספקי תשלום, ספקי מערכות האתר, שירותי תמיכה, מערכות דיוור, מערכות אנליטיקה, שותפים הנדרשים לאספקת מוצר, רשויות מוסמכות או כל גורם אחר כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויותינו.
לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים לצורך שימוש עצמאי שלהם ללא הסכמה, אלא אם הדבר מותר או נדרש לפי דין.
Cookies וכלי מדידה
האתר משתמש או עשוי להשתמש בקובצי Cookie, פיקסלים וכלי מדידה לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת ביצועים, התאמת תוכן ופרסום.
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה כזו עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר, כולל התחברות, עגלה או השלמת רכישה.
שמירת מידע ואבטחה
אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי לשמור על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה שאינם מורשים. יחד עם זאת, אין מערכת מקוונת המבטיחה אבטחה מוחלטת.
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך תיעוד עסקי, שירות לקוחות, עמידה בדרישות חוק, ניהול מחלוקות או לתקופה אחרת כפי שיידרש לפי דין.
זכויות משתמשים
בכפוף לדין, ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע אישי, לתקן מידע שאינו מדויק, למחוק מידע, להגביל שימוש במידע או להסיר הסכמה לדיוור שיווקי.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לדוא"ל support@bodyline.co.il או בוואטסאפ/טלפון 0559878668. ייתכן שנבקש פרטים נוספים כדי לוודא את זהות הפונה לפני טיפול בבקשה.
קטינים
השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים לבני 18 ומעלה. משתמש מתחת לגיל 18 נדרש לקבל אישור הורה או אפוטרופוס חוקי לפני מסירת פרטים או ביצוע רכישה.
העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים, לרבות Shopify וספקי תשלום, אחסון, דיוור או אנליטיקה, עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. שימוש באתר מהווה הסכמה לכך שהמידע יעובד גם במדינות אחרות, בכפוף לדין ולמדיניות הספקים הרלוונטיים.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. תאריך עדכון אחרון: 18.05.2026.