כללי
ברוכים הבאים לאתר BodyLine. הגלישה באתר, השימוש בו או ביצוע הזמנה מהווים אישור לכך שקראת את תנאי השירות והסכמת להם.
האתר מופעל על ידי BodyLine, בכתובת מבצע עובדה 15, חדרה, ישראל. פרטי התקשרות: דוא"ל support@bodyline.co.il, טלפון/וואטסאפ 0559878668. שעות פעילות שירות הלקוחות: 10:00 עד 21:00.
כשירות לשימוש באתר
השימוש באתר וביצוע רכישות מיועדים לבני 18 ומעלה, או למשתמשים שקיבלו אישור מהורה או אפוטרופוס חוקי.
בעת ביצוע הזמנה המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים, לרבות פרטי קשר וכתובת למשלוח.
מוצרים, תמונות ומלאי
אנו עושים מאמץ להציג באתר מידע מדויק לגבי מוצרים, מחירים, מידות, צבעים, מלאי, תמונות ותיאורים. עם זאת, ייתכנו טעויות, הבדלי צבעים בין מסכים, שינויי מלאי או עדכוני מחיר.
תמונות המוצרים מיועדות להמחשה. במקרה של טעות מהותית במחיר, במלאי או בתיאור, אנו רשאים לבטל הזמנה, להציע חלופה או לבצע זיכוי, בהתאם לדין.
הזמנות ותשלום
הזמנה תיחשב כנקלטה לאחר השלמת תהליך התשלום וקבלת אישור במערכת. אישור אוטומטי על קליטת הזמנה אינו מהווה התחייבות לאספקה אם קיימת טעות, חוסר מלאי, בעיית תשלום או חשש לשימוש לרעה.
התשלום באתר מתבצע באמצעות PayPal או כרטיס אשראי בלבד. המחירים באתר מוצגים בש"ח וכוללים מע"מ.
משלוחים
אפשרויות המשלוח, המחירים וזמני האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים ובתהליך התשלום. זמני האספקה הם הערכה ואינם כוללים עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים, חגים, אירועי ביטחון, עיכובי ספקים או חברות שילוח.
האחריות למסירת כתובת נכונה ומלאה חלה על הלקוח. במקרה של כתובת שגויה, אי זמינות לקבלת משלוח או החזרת משלוח, ייתכן שייגבו עלויות משלוח נוספות.
החזרות, החלפות וביטולים
ביטול עסקה, החזרת מוצר או החלפת מוצר יבוצעו בהתאם למדיניות ההחזרות וההחלפות המפורסמת באתר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
מוצרים מסוימים, לרבות מוצרים שהחזרתם מוגבלת מטעמי היגיינה או מוצרים שהותאמו אישית, עשויים שלא להיות ניתנים להחזרה, אלא אם הדין קובע אחרת.
מבצעים, קופונים ו-Gift Card
מבצעים, קופונים, הטבות וכרטיסי מתנה כפופים לתנאים שיפורסמו לצדם, למועדי תוקף, למלאי זמין ולמגבלות מערכת. לא ניתן לכפל מבצעים אלא אם צוין אחרת במפורש.
האתר רשאי לעדכן, להפסיק או להגביל מבצע בכל עת, בכפוף לדין ולזכויות שכבר נוצרו ללקוחות.
שימוש מותר באתר
אין להשתמש באתר לצורך הונאה, התחזות, פגיעה בפרטיות, העתקת תוכן, ניסיון חדירה, עומס חריג על מערכות, עקיפת מנגנוני אבטחה או כל פעולה שאינה חוקית.
אנו רשאים לחסום משתמש, לבטל הזמנה או להגביל שימוש באתר במקרה של חשד לשימוש לרעה, הפרת תנאים או פעילות חריגה.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, קוד, סימני מסחר, ממשקים ותוכן, שייכות ל-BodyLine או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל, למכור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
אחריות והגבלת אחריות
השימוש במוצרים ובאתר נעשה באחריות המשתמש ובהתאם להוראות השימוש, המידה, התחזוקה והזהירות הרלוונטיות לכל מוצר.
בכפוף לדין, האתר ובעליו לא יישאו באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווח, עיכוב אספקה שאינו בשליטתם או שימוש בלתי תקין במוצר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה.
פרטיות
איסוף ושימוש במידע אישי מוסדרים במדיניות הפרטיות של האתר. שימוש באתר מהווה גם הסכמה למדיניות הפרטיות, כפי שתעודכן מעת לעת.
דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט המקומית תימסר לבית המשפט המוסמך בישראל, אלא אם הדין קובע אחרת.
שינויים בתנאים
אנו רשאים לעדכן את תנאי השירות מעת לעת. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. תאריך עדכון אחרון: 18.05.2026.